Politique de remboursement

Renvoie
Notre politique dure 30 jours. Si 30 jours sont passés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange. Des frais de restockage de 15% peuvent être facturés si le produit a été ouvert ou endommagé de quelque manière que ce soit.

Pour être admissible à une déclaration, votre article doit être inutilisé et dans le même état que celui que vous avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine. Vous devez d'abord communiquer avec nous pour recevoir un formulaire d'autorisation de retour.

Autres articles non retournables:
Cartes cadeaux

Pour remplir votre déclaration, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.

Veuillez ne pas renvoyer votre achat aux Industries Apoc sans autorisation préalable.

Rembours (s'il y a lieu)
Une fois votre déclaration reçue et inspectée, nous vous enverrons un courriel pour vous aviser que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous aviserons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera alors traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans un délai de quelques jours. Des frais de restockage de 15% peuvent être appliqués.

Restitutions tardielles ou manquantes (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire.
Ensuite, contactez votre compagnie de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement soit officiellement affiché.
Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant que le remboursement ne soit affiché.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez pas encore reçu votre remboursement, n'hésitez pas à nous contacter à
apocproducts@gmail.com.

Articles de vente (s'il y a lieu)
Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, malheureusement les articles de vente ne peuvent pas être remboursés.

Échanges (s'il y a lieu)
Nous ne remplacerons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de l'échanger pour le même article, envoyez-nous un courriel à apocproducts@gmail.com et envoyez votre article au: 2410 E, avenue Broadway. Maryville US 37804.

Dons
Si l'article a été marqué comme un cadeau au moment de l'achat et de l'expédition directe, vous recevrez un crédit pour la valeur de votre déclaration. Une fois l'article retourné reçu, un certificat-cadeau vous sera envoyé par la poste.

Si l'article n'était pas marqué comme un cadeau au moment de l'achat, ou si le donateur avait la commande expédiée pour vous donner plus tard, nous enverrons un remboursement au donateur et il vous le fera savoir à propos de votre déclaration.

Expédition
Pour retourner votre produit, vous devez poster votre produit à: 2410 E, avenue Broadway. Maryville US 37804

Vous serez responsable du paiement de vos frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût du retour sera déduit de votre remboursement.

Selon l'endroit où vous virez, le temps que vous pouvez prendre pour que votre produit puisse vous atteindre, peut varier.

Si vous expédiez un article de plus de 75 $, vous devriez envisager d'utiliser un service de transport de voies ferrées ou d'acheter une assurance-transport. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.